株式会社和みクックスタジオ 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社和みクックスタジオ（以下「当社」といいます。）が提供する料理教室、各種実習講座、イベント、ならびにこれらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様は、本サービスを利用することにより、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

1. はじめに及び本規約への同意

本規約は、当社と本サービスの利用者（以下「利用者」といいます。）との間の権利義務関係を定めるものです。利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、参加、購入その他の利用を行う前に、本規約を必ず確認してください。

利用者が未成年者である場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。親子向けクッキングイベント等においては、保護者の監督責任が必要となる場合があります。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下の各号を含みます。

• 少人数制の料理教室
• 和食・家庭料理レッスン
• パン・焼き菓子の実習講座
• 季節食材を使った特別メニュー講座
• 親子向けクッキングイベント
• 企業向けチームビルディング料理体験
• 上記に付随する案内、予約管理、連絡、資料提供、物販、その他当社が別途定めるサービス

当社は、講座内容、開催日時、定員、受講条件、持ち物、料金、会場、メニュー、講師その他の内容を、当社ウェブサイト、申込ページ、案内メール、店頭掲示その他の方法で個別に案内します。個別の案内がある場合、本規約に加えて当該案内条件が適用されます。

3. 利用者の義務及び責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 講師、他の利用者、当社スタッフ、会場設備、備品、食材等に対し、迷惑、危険、損害を与えないこと
• 衛生管理、安全管理、火気・刃物・熱源の取扱い、アレルギー確認、食材の持込み制限等、当社の指示に従うこと
• 体調不良、感染症の疑い、発熱、嘔吐、下痢その他周囲への影響が懸念される場合には、参加を控えること
• 未成年者、子ども、高齢者、妊娠中の方、食物アレルギーを有する方等については、必要に応じて事前申告を行い、自己又は保護者の責任において参加可否を判断すること
• 本サービス中に撮影・録音・録画を行う場合は、当社の事前許可および他の参加者の権利に配慮すること
• 当社の施設利用規則、会場利用規則、関係法令及び公序良俗を遵守すること

利用者が前項に違反した場合、当社は、当該利用者の参加拒否、退場、今後の利用停止その他必要な措置を講じることができます。この場合、当社は当該措置により利用者に生じた損害について責任を負いません。

利用者は、自身の身体状況、食物アレルギー、宗教上・健康上の制約、過去の既往症、食材の摂取可否等について、必要十分な事前確認を行うものとします。利用者がこれらを申告しなかったことに起因する事故、体調不良、損害等について、当社は当社の故意又は重過失がある場合を除き責任を負いません。

4. 料金及び支払条件

本サービスの利用料金、材料費、教材費、設備費、出張費、交通費、消費税その他の費用は、各サービスの案内に定めるとおりとします。表示が税込か税別かは、個別案内に従います。

利用者は、当社が指定する方法により、当社が指定する期限までに料金を支払うものとします。支払方法には、現金、銀行振込、クレジットカード決済、電子決済その他当社が認める方法を含みます。

銀行振込の場合、振込手数料は利用者の負担とします。支払期限までに入金確認ができない場合、当社は申込みをキャンセル扱いとすること、または利用を停止することがあります。

法人向けサービス、出張講座、特別イベント、貸切利用その他個別見積りを要するサービスについては、別途見積書、申込書、業務委託契約書、覚書その他の書面の条件が優先して適用されることがあります。

5. キャンセル及び返金方針

利用者の都合によるキャンセルの取扱いは、以下を原則とします。ただし、個別案内に別段の定めがある場合は当該定めが優先します。

• 開催日の7日前までのキャンセル：原則としてキャンセル料不要
• 開催日の6日前から2日前までのキャンセル：料金の50%
• 前日または当日のキャンセル、無断欠席：料金の100%

材料の仕入れ、仕込み、席の確保、講師手配、外部会場費用等の都合により、上記と異なるキャンセル料を設定する場合があります。その場合は、申込時の案内内容が適用されます。

返金が発生する場合、当社は、原則として利用者が実際に支払った金額から、振込手数料、決済手数料、既に発生した実費、及び返金処理に必要な費用を控除したうえで返金します。

当社の責めに帰すべき事由により本サービスを中止した場合、当社は、未提供部分に相当する料金を返金または振替対応することがあります。ただし、天災地変、交通機関の停止、感染症の拡大、行政指導、講師の急病、会場の使用停止その他やむを得ない事由がある場合は、第9条に従います。

食材の安全確保、衛生管理、アレルギー対応上の理由その他やむを得ない理由により、当社がメニュー、内容、食材、実施方法を変更することがあります。この場合、当該変更が本サービスの主要目的を著しく損なわない限り、返金を要しないものとします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全管理及び品質管理に努めますが、利用者の不注意、当社の指示違反、体調不良、アレルギー、既往症、感染症、器具の誤使用、会場内外での転倒、火傷、切創、食中毒その他利用者側の事情に起因する損害について責任を負いません。

当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた逸失利益、間接損害、特別損害、将来損害、弁護士費用相当額その他の拡大損害について責任を負いません。

当社の債務不履行又は不法行為に基づく損害賠償責任が法令上認められる場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった本サービスについて利用者が当社に現実に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意又は重過失がある場合、並びに消費者契約法その他の強行法規によりこの上限が適用されない場合を除きます。

当社は、利用者同士、利用者と第三者、または利用者と会場管理者等との間で生じた紛争について、当社の故意又は重過失がある場合を除き責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供するレシピ、資料、写真、動画、講義内容、デザイン、ロゴ、文章、教材その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、ノウハウその他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面又は電磁的記録による承諾なく、前項のコンテンツを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用、商用利用してはなりません。

利用者が本サービス中に作成した成果物、写真、動画、レポート等の権利帰属について別途定めがない場合、当該成果物に関する権利は各法令に従います。ただし、利用者は、当社の実績紹介、広報、SNS投稿、ウェブサイト掲載等に使用する目的で、当社が利用者の肖像、名前、発言、撮影画像等を利用することにつき、事前に同意するものとします。個別に不同意の申出がある場合、当社は合理的な範囲で配慮します。

8. 個人情報保護及びプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令及び当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの申込受付、本人確認、予約管理、連絡、決済及び運営のため
• 講座運営、安全管理、アレルギー対応、緊急時対応のため
• 資料送付、案内、アンケート、アフターサービスのため
• サービス改善、新講座企画、品質向上、マーケティング分析のため
• 法令又は行政機関の要請に基づく対応のため

当社は、法令に基づく場合、利用目的達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合、または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

食物アレルギー、健康状態、宗教上の配慮その他特別な情報の取扱いが必要な場合、利用者は必要最小限の範囲で当社に申告するものとし、当社は適切な安全管理措置を講じます。ただし、利用者が申告しなかったことに起因する不利益について、当社は責任を負いません。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、疫病・感染症の拡大、行政機関による命令・指導、戦争、暴動、テロ、交通機関の停止、通信障害、主要食材の供給停止、講師の急病、会場の閉鎖その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部又は一部の提供が困難となった場合、当社はその責任を負わないものとします。

前項の場合、当社は、開催中止、延期、代替実施、内容変更、オンライン化、返金、振替その他適切と判断する措置を講じることができます。

10. 本規約の変更

当社は、必要に応じて、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。

当社は、変更の内容及び効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、メール送信、店頭掲示その他当社が適切と判断する方法で周知します。利用者が変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

法令上利用者の個別同意が必要な変更については、当社は所定の方法により利用者の同意を取得します。

11. 準拠法及び管轄

本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法を準拠法とします。

本サービス又は本規約に関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、まずは誠意をもって協議し、その解決を図るものとします。協議によって解決しない場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別途管轄が定められる場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本サービス、本規約、予約、キャンセル、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社和みクックスタジオ
• 住所：〒154-0015 東京都世田谷区桜新町2-12-8 和みクックスタジオ 3F
• Email：[email protected]
• 電話：+81 3 6412 8759

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令又は裁判所その他の権限ある機関により無効、違法又は執行不能と判断された場合であっても、残りの条項及び当該一部を除いた部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

当該無効、違法又は執行不能とされた条項又は一部は、その趣旨に